Podstawą do budowy systemu informatycznego APS Poland S.A. jest mechanizm bazodanowy PostgreSQL, który w 2000 roku uzyskał prestiżową nagrodę: Linux Journal Editor's Choice Award for Best Database. Jest to wydajny serwer oparty o koncepcję komunikacji z motorem przy pomocy języka wysokiego poziomu, jakim jest SQL (posiada także rozszerzenie w postaci języków pgPLSOL,   C i im podobnych). System gwarantuje dużą skalowalność - aż do kilkudziesięciu tysięcy operacji na sekundę. Umożliwia tworzenie baz
o praktycznie nieograniczonej wielkości. Bezpieczeństwo danych zapewnione jest przez mechanizm logowania użytkowników weryfikowanych hasłem, a ich integralność zapewnia mechanizm transakcyjnego ich uaktualniania.

Oprogramowanie systemu informatycznego APS Poland S.A. budowane jest przy pomocy narzędzi Delphi firmy Borland. Gwarantuje dużą szybkość tworzenia produktu, dając jednocześnie bardzo wszechstronną platformę. Projekt struktury tabel oraz systemu informatycznego powstał i nadal powstaje w całości w firmie APS Poland S.A. Pozwala to na łatwy kontakt użytkowników z twórcami i owocuje możliwością rozbudowy go wedle uzyskanych wskazówek.

Wykorzystując możliwości wspomnianego programu firma APS Poland S.A. jest w stanie przekazać klientowi w określonym terminie raport z czynności wykonywanych przez pracowników Call Center, do których należy zaliczyć: informacje o wysyłanej korespondencji, kontaktach z dłużnikami oraz ich efektów. Wszystkie połączenia wychodzące i przychodzące są nagrywane co pozwala na analizę przeprowadzanych czynności zlecanych przez klienta.